| 公司简介
安脉科技是一家IT 专业服务提供商，长久以来一直致力于向政府、行业、制造业企业
提供系统集成、信息安全、IT 运营外包及技术支持等整体解决方案！我们的口号是“专注、专业、专心”目前公司总部位于南京，于2005 年在苏州设立技术服务团队。公司有一批富有IT 市场运作的职业经理人组成核心管理团队，依托丰富的项目实施经验，配合政府信息化和企业信息化建设的发展要求，通过向客户提供个性化、专业化、全面化的解决方案来不断满足客户信息化需求，降低客户的总拥有成本（TCO），提高客户对信息化的投资效益。
我们以知识管理为核心，不断保持着团队专业知识的更新、服务精神的培养、应用能力
的增强，及新生力量的补充。每一位同仁在安脉激情创新，严谨专业，追求卓越的企业文化
熏陶下，及完备科学的培训体系支撑下，都能够快速健康地成长，并成为把安脉文化及服务
理念传递给客户的友善使者。
本着“User Friendly”的精神，我们格外重视如何将信息化、网络化理论和技术真正应用于客户；如何用国际上最新、最佳的信息化建设模式来为客户提升效益；如何用更优的管理+组织+产品+服务的理念和模式来为客户构建一体化的信息安全链；如何通过优化的资源配置来为客户带来超值的服务。我们和绝大多数客户都保持长久地业务往来，不断通过新项目实施和老项目升级及服务来帮助客户加速成长。
我们的目标是致力于为广大中小企业提供“标准化、专业化、多元化、产品化”的IT服务。我们确定，标准化代表着服务规范，专业化代表着服务质量，多元化代表着服务内容，产品化代表着服务质量和价值，而唯一的衡量标准即用户满意。经过多年的不懈努力，对市场不断地调研，项目不断地实践，逐步将公司的服务方向清晰化，标准化，流程化。目前形成了三大主要方向。
系统集成
经过多年在信息系统集成解决方案领域的专注研究和认真实践，南京安脉科技具备为各个类型客户，提供IT 信息系统集成服务的丰富经验。我们为客户提供弱电系统的前期规划，
方案设计，施工调试和售后维护服务，为客户的信息系统创造坚固的基石。在此基础上，搭
建稳定的网络架构，结合安全，可靠的存储网络，保障前端应用的高效运行。在应用系统上，
我们结合服务器虚拟化，应用虚拟化等技术，严格按照客户需求，提供简便，和人性化的办
公环境。另外在信息系统安全方面，安脉科技可以为客户量身定做全面，专业的服务，实现
经济而又强大的安全保障。
我们以用户应用为核心，以体系化的项目管理为手段，以先进成熟的技术为基础，为用户提供全面的网络平台、应用系统平台规划服务，项目施工管理服务，售后技术支持服务。
我们将以最大限度满足用户最快时间响应用户服务请求，从而实现“与用户共成长、共赢”的经营目标。
网络安全解决方案及相应产品
另一方面，在信息化网络化的同时，强调信息安全（网络安全+数据安全）保障的重要
性。我们运用科学的方法，清晰的思路，联合最强最优的业界同行，通过标准的流程化服务，
为客户度身设计一体化的信息安全链技术解决方案及实施方案，以及管理方案。我们可提供
流量管理， IPS 防御系统， 反病毒/反垃圾邮件， Proxy 代理/内容过滤，IP Sec/SSL VPN,
双因素认证等应用层整体安全解决方案，并通过对网络的入侵检测、安全分析和评估，制定
网络安全策略，提供网络安全和防卫的实施方案及维护服务。为企业、电力行业、政府等部
门网络的安全运营保驾护航。
IT 运营外包及技术支持
同时，我们关注着企业IT 系统生命周期的各个阶段，通过IT 运营外包及技术支持，
协助用户实现IT 系统正常、可靠、安全、高效运行，为业务部门提供优质服务。我们基于ITIL相关的理论和实践，成立了技术服务支持中心，可以向用户提供更加快捷、周到的维护服务及技术支持。目前我们已有近二十名资深技术顾问和工程师，可提供每周5*8 的现场服务和7*24 的电话技术支持服务。通过先进的在线故障记录管理系统将记录下所有来自用户的故障申告，并对故障记录处理的全部内容进行跟踪管理，方便用户和技术人员随时查询及更新状态，同时系统自动升级报警系统，能够及时的将信息通知给相关的管理和技术人员。
第三方维保支持服务
作为一家专业的技术支持公司，在第三方维保方面，我们提供覆盖广泛的设备维护和支持服务。无论是服务器、存储、交换机、安全设备及其他特定的设备，我们都能够提供高效可靠的维修、保养、故障排除、备件支持等服务。我们的服务范围涵盖了多个行业领域，包括制造业、光伏、新能源、医疗保健等。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的专业团队。我们的技术人员具备广泛的设备维修和保养经验，其中包括多个行业的专业知识和技能。我们注重员工的培训和持续学习，以确保我们始终能够应对各种设备维护挑战。此外，我们与多个设备厂商保持密切合作，并获得相关认证和授权，确保我们的服务质量和技术水平达到行业标准。
我们建立了完善的服务体系和流程，以确保客户能够及时获得高质量的服务。当客户需要维修或保养设备时，我们通过多种渠道接收服务请求，并迅速响应。我们的维修人员将根据设备类型和客户要求进行派遣，执行设备检修和保养程序。我们注重与客户的沟通和协调，以确保服务的顺利进行，并在工作完成后向客户报告维护情况。
作为第三方维保公司，我们相对于设备制造商或供应商具有一些独特的优势。首先，我们更加灵活，能够根据客户的需求和时间安排提供服务。其次，我们响应速度快，能够迅速派遣专业人员进行维修和保养，减少设备停机时间。此外，我们的维护费用相对较低，能够帮助客户降低运营成本。我们以高质量、高效率和客户满意度为目标，不断提升自身服务水平和竞争力。
我们对服务质量和客户满意度有着高度的关注和承诺。我们严格按照行业标准和规范执行维修和保养工作，确保服务的可靠性和一致性。我们采用优质的备件和工具，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。同时，我们定期与客户进行反馈和沟通，以了解他们对我们服务的满意度，并根据反馈不断改进和提升我们的服务质量。 |
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